GUNUNGKIDUL –Kekesalan warga Pedukuhan Karangmojo, Desa Karangmojo akhirnya memuncak. Itu akibat buruknya pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan. Mereka menuding badan hukum penyelenggara jaminan kesehatan tersebut mempersulit proses pindah fasilitas kesehatan (faskes).

Badri Adnan, seorang tokoh masyarakat Pedukuhan Karangmojo menyebutkan, ada 30 warga yang mengajukan pindah faskes. Permohonan pindah sudah diajukan cukup lama. Namun, BPJS hingga sekarang tak kunjung merespons. Padahal, warga telah menempuh berbagai cara. Termasuk di antaranya komunikasi dengan BPJS Kesehatan Cabang Wonosari.

“Katanya, pindah faskes bisa melalui online. Tapi ternyata tidak bisa,” keluh Badri saat dihubungi Rabu (25/4).

Sikap keukeuh warga pindah faskes ini bukan tanpa sebab. Menurutnya, faskes pertama di wilayah Karangmojo adalah Puskesmas Karangmojo I. Sementara salah satu pusat layanan kesehatan ini tidak membuka pelayanan selama 24 jam. Padahal, datangnya gangguan kesehatan tak dapat dinyana. Bisa datang sewaktu-waktu.

“Akhirnya sebagian warga memilih berobat dengan biaya sendiri,” ucapnya.

Karena berbagai upaya mentok, warga Senin (23/4) lalu mengadukan persoalan ini ke Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan DIJ. Harapannya agar lembaga yang berwenang melakukan pengawasan terhadap pelayanan publik ini turun tangan. Mengurai problem sulitnya pindah faskes.

“Karena pindah faskes merupakan hak masyarakat untuk mengakses layanan kesehatan,” ungkap ketua RT 1 Pedukuhan Karangmojo ini.

Menanggapi hal ini, Kepala BPJS Kesehatan Gunungkidul Syarifatun Kurniawati membantah tudingan warga. BPJS Kesehatan tak pernah mempersulit permohonan pengajuan pindah faskes. Kendati begitu, Syarifatun menekankan, ada ketentuan dalam proses pindah faskes. Salah satunya, pemohon harus datang sendiri.

“Tidak boleh dimobilisasi,” tegasnya.

Kepala ORI Perwakilan DIJ Budhi Masturi belum dapat dikonformasi mengenai progres penanganan aduan warga Karangmojo. Saat dihubungi melalu sambungan telepon tidak direspons.(gun/zam/mg1)